企業HR再面(mian)(mian)(mian)(mian)試中遇到了各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)的問題,有一(yi)些應(ying)聘(pin)者使他們哭笑不得,應(ying)對這樣(yang)的求(qiu)(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)者,面(mian)(mian)(mian)(mian)試官們反映(ying),他們都犯了求(qiu)(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的禁忌。然而在求(qiu)(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)者眼中,面(mian)(mian)(mian)(mian)試官的挑剔,多少給他們帶來了一(yi)些緊張,感慨(kai)各(ge)種(zhong)面(mian)(mian)(mian)(mian)試技巧也并(bing)非面(mian)(mian)(mian)(mian)試萬能書,求(qiu)(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)者應(ying)當(dang)有一(yi)個(ge)明確(que)的面(mian)(mian)(mian)(mian)試方(fang)法,注(zhu)意面(mian)(mian)(mian)(mian)試中的一(yi)些細(xi)節,有時(shi)候,一(yi)件小事,可能就會為(wei)你帶來求(qiu)(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的轉機。
下面是(shi)一些面試禁忌(ji)
1.寡言少語型
有(you)的(de)面試者,在(zai)(zai)面試中只聽主考官的(de)陳述,而自(zi)己回答(da)的(de)話少之又少,跟人留下的(de)缺乏溝通能力,思(si)路(lu)呆板(ban)的(de)印象。要明(ming)白面試是一個雙方(fang)互動的(de)過程,在(zai)(zai)于(yu)面試管的(de)交流中,如(ru)果只是面試管一人唱主角戲,就有(you)失偏頗,達不到面試的(de)目的(de)。
2.否定懷疑型
對于一切(qie)問題(ti),總(zong)是(shi)(shi)(shi)回(hui)答“不是(shi)(shi)(shi)”,對很多事情產(chan)生懷疑,總(zong)是(shi)(shi)(shi)產(chan)生“是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)”的(de)(de)疑問,否定(ding)一切(qie),使面(mian)試(shi)官不好進行下(xia)面(mian)的(de)(de)工作。在不斷地否定(ding)與反問中,面(mian)試(shi)官會產(chan)生煩(fan)躁的(de)(de)情緒,所(suo)以這類應(ying)聘者面(mian)試(shi)中容易(yi)被淘汰。
3.無(wu)欲無(wu)求型
不要(yao)認為面試中(zhong)無(wu)欲無(wu)求,什(shen)(shen)么(me)都“隨便”、“無(wu)所謂”就可(ke)以獲得面試管的(de)認可(ke)。其實恰恰相(xiang)反,對(dui)(dui)于什(shen)(shen)么(me)都“無(wu)所謂”的(de)人(ren),容易使人(ren)產(chan)生沒(mei)有(you)目標,沒(mei)有(you)斗志的(de)印象(xiang),一個對(dui)(dui)自(zi)己都沒(mei)有(you)規劃,沒(mei)有(you)進(jin)去心的(de)人(ren),怎(zen)么(me)要(yao)求別人(ren)對(dui)(dui)你產(chan)生認可(ke)呢?
4.全家呵護型
一(yi)位面(mian)試(shi)前(qian)臺的HR曾經遇(yu)到過(guo)這樣的情況,在她(ta)面(mian)試(shi)的時候,推門進來的是(shi)一(yi)個50多(duo)歲的女士(shi),告訴HR自己(ji)(ji)是(shi)來幫女兒(er)找工作的。為了(le)表示求職(zhi)的謹慎(shen),先幫女兒(er)打探一(yi)下(xia)消息。在職(zhi)場(chang)中(zhong),主考官更看中(zhong)應聘者(zhe)的獨立能(neng)力,如果什么事情都(dou)讓父母包辦,就會給人留下(xia)獨立能(neng)力差地印象。在找工作時,家人的意見(jian)可(ke)以參考,但在面(mian)試(shi)時,應當自己(ji)(ji)前(qian)往,自己(ji)(ji)思考、判斷(duan)。
5.自我陶醉型
一個(ge)人(ren)的能力(li),是(shi)靠自己在(zai)工作(zuo)中(zhong)的表(biao)現(xian)展示出來(lai)的,它不僅(jin)表(biao)現(xian)在(zai)語(yu)言上(shang),還(huan)表(biao)現(xian)在(zai)行動(dong)上(shang)。對于一些在(zai)面(mian)試中(zhong)夸夸其(qi)談的人(ren),忘(wang)記(ji)了主考官(guan)的存在(zai),會給人(ren)留下孤(gu)芳自賞的印象(xiang),缺(que)乏協(xie)調、溝通能力(li)。自己的能力(li)是(shi)要靠他人(ren)來(lai)見證的,一個(ge)真正有實(shi)力(li)的人(ren),是(shi)會用行動(dong)來(lai)證明自己,而不僅(jin)僅(jin)局(ju)限于表(biao)面(mian)的語(yu)言。
6.尋根(gen)追底型
前不久(jiu),HR朱(zhu)小(xiao)姐(jie)面(mian)試(shi)了一位讓人(ren)(ren)印象深刻的(de)(de)董(dong)先(xian)生。董(dong)先(xian)生不正面(mian)回答(da)朱(zhu)小(xiao)姐(jie)的(de)(de)問題(ti),卻提(ti)問不斷(duan),從“薪資(zi)、加班費的(de)(de)計算到公司的(de)(de)注冊資(zi)本(ben)、法人(ren)(ren)代(dai)表一直問到股東(dong)會(hui)結構、投資(zi)方的(de)(de)股份、背景甚至(zhi)(zhi)包括洗手間(jian)是(shi)否提(ti)供衛(wei)生紙等。朱(zhu)小(xiao)姐(jie)甚至(zhi)(zhi)都懷疑,董(dong)先(xian)生是(shi)不是(shi)借應聘來(lai)打探公司情況的(de)(de)。像這樣刨根問底型的(de)(de)面(mian)試(shi)者,往(wang)往(wang)會(hui)引發考官的(de)(de)厭煩,被(bei)貼上斤(jin)斤(jin)計較(jiao)、難于相處的(de)(de)標簽(qian)。
一位(wei)面(mian)試官曾經(jing)經(jing)歷過求職者(zhe)不正(zheng)面(mian)回(hui)答自(zi)己的(de)問題,而是提出各種各樣的(de)疑(yi)問,使面(mian)試官懷疑(yi)此(ci)人是不是借應(ying)聘來打探公司(si)情(qing)況的(de)。像這樣尋根(gen)問底的(de)求職者(zhe),往往會引起HR的(de)反感。
在面試時,適當(dang)地提問(wen)是(shi)可(ke)以(yi)的(de)(de),但沒有休止的(de)(de)疑問(wen)就會(hui)引起主考官的(de)(de)反感。
應聘技(ji)巧學一學
俗話說“知(zhi)己知(zhi)彼,百戰不殆”。除了以上(shang)這些面(mian)試大(da)忌要(yao)了解,應聘者要(yao)想應聘成功,還應該了解面(mian)試考官們(men)通用的面(mian)試技(ji)巧。
面試考(kao)官在提問時,最常用(yong)的就是運(yun)用(yong)行(xing)為描(miao)述(shu)法(fa)來,進行(xing)提問。而評判回答(da)問題的水準,則采用(yong)STAR方法(fa)。
S——Situation,即某(mou)項(xiang)應(ying)聘者從事過的(de)事件所(suo)處的(de)背景。
T——Task,即該(gai)應聘者為完成上述(shu)事(shi)件所承(cheng)擔的工作任務。
A——Action,即該應聘者為完(wan)成上(shang)述工作任務所采取的行動。
R——Result,即該(gai)應聘者在完(wan)成(cheng)上述(shu)工作任務后得到的結(jie)果(guo)。
考官問得比較多的(de)有(you)“為完成(cheng)業務,都有(you)哪些工(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務,每項任(ren)務的(de)具體內容是什么(me)?”這類問題,應聘者(zhe)不妨(fang)事先整理、了解應聘公司對于該職位(wei)人員的(de)期望,結合(he)以往(wang)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)經驗,有(you)針(zhen)對性地逐條準備答案。而對于“如何完成(cheng)工(gong)作(zuo)(zuo),都采取哪些行動及(ji)流(liu)程(cheng)、團隊(dui)配合(he)情況”這類問題,就要(yao)事先收集好以往(wang)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)流(liu)程(cheng)和團隊(dui)成(cheng)員的(de)各自工(gong)作(zuo)(zuo)職責。
如在(zai)應聘銷售(shou)經理時,面試考官一般會要求闡述一個良(liang)好業(ye)績的工(gong)作案例。隨后,考官會問取得該(gai)業(ye)績的背(bei)景,應聘者應從行業(ye)特點、市場需求、銷售(shou)渠道、利潤率等(deng)角度(du)來回答。另外,
對(dui)于像(xiang)“每項任(ren)務在采取(qu)(qu)行(xing)動后的結果如(ru)何,其原因(yin)是(shi)什么,有什么體(ti)會和建議?”這類問題,應聘者(zhe)(zhe)除了(le)要(yao)說工作中(zhong)取(qu)(qu)得的佳(jia)績(ji),還可(ke)以(yi)(yi)再(zai)深入說一下(xia)哪些(xie)方面可(ke)以(yi)(yi)做得更好以(yi)(yi)及如(ru)何做。這樣(yang)的闡述,應聘者(zhe)(zhe)在考官心目中(zhong),就是(shi)位思(si)路(lu)清晰(xi)、客觀公正(zheng)、銳意進取(qu)(qu)的人。
在面(mian)(mian)試(shi)(shi)中(zhong),可以提前準備(bei)(bei)一(yi)下可能會遇(yu)到的面(mian)(mian)試(shi)(shi)問題,這樣會消除一(yi)部分緊張心(xin)理,對一(yi)些面(mian)(mian)試(shi)(shi)問題有心(xin)理準備(bei)(bei)。