面試(shi)(shi)是一場“沒有硝煙(yan)的戰爭”，這話可(ke)能(neng)有點危(wei)言聳聽，但是面試(shi)(shi)中(zhong)考驗確實無處不在(zai)。一位多(duo)年從事(shi)人(ren)力資源的人(ren)士，看(kan)過太多(duo)才俊(jun)因為缺乏技巧而喪(sang)失了(le)與心(xin)儀企(qi)業牽手的機會，因此(ci)得出一結論(lun)：在(zai)能(neng)力、經驗相差不多(duo)的情(qing)況下，面試(shi)(shi)時(shi)的技巧往往成為決定性(xing)的因素。
攻略一：面試前干什么
研究一(yi)下企業的(de)(de)性(xing)質和(he)崗位說(shuo)明書。不同的(de)(de)企業青睞不同的(de)(de)人(ren)才，如日本公司注重服從和(he)等級觀念，如果你面試時(shi)表現得(de)(de)個性(xing)張揚、喜歡自由，那(nei)(nei)么(me)多半沒戲(xi)；歐美企業注重授權和(he)創新(xin)，如果你表現得(de)(de)太過死板、唯唯諾諾，那(nei)(nei)么(me)估計機會也不大。這(zhe)就是我們經常說(shuo)的(de)(de)：企業要找符合企業文(wen)化(hua)的(de)(de)人(ren)。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻(gong)略二：面試(shi)禮儀(yi)注意什么
英國人(ren)力(li)資源(yuan)專家曾作過研究，三(san)種人(ren)更容(rong)易得(de)到工作：漂亮的、個子高(gao)的、有(you)(you)(you)禮貌的。所以面試前建議你(ni)好好審視一(yi)下穿(chuan)著，首(shou)先未(wei)必要(yao)穿(chuan)名牌，但是看上去(qu)(qu)男生(sheng)要(yao)給(gei)人(ren)感覺很(hen)(hen)利索、協調，女生(sheng)看上去(qu)(qu)要(yao)干凈、大方，不(bu)(bu)要(yao)給(gei)別人(ren)的感覺很(hen)(hen)邋(la)遢(ta)。有(you)(you)(you)的應聘(pin)者(zhe)(zhe)西裝(zhuang)皺(zhou)皺(zhou)巴巴，領帶歪歪斜斜，能有(you)(you)(you)好印象(xiang)嗎(ma)？還有(you)(you)(you)的女生(sheng)打扮太時尚，大耳環晃(huang)(huang)晃(huang)(huang)悠(you)悠(you)，企業(ye)找人(ren)不(bu)(bu)是找模特或者(zhe)(zhe)選美，所以不(bu)(bu)合適的穿(chuan)戴(dai)往(wang)往(wang)會讓(rang)你(ni)在一(yi)開始(shi)就(jiu)給(gei)“槍斃”。現在很(hen)(hen)多學(xue)生(sheng)搞(gao)寫真集求職，實在是“誤入歧途”。另外，有(you)(you)(you)的應聘(pin)者(zhe)(zhe)不(bu)(bu)注意用一(yi)些禮貌用語和動作，大大咧(lie)(lie)咧(lie)(lie)，往(wang)往(wang)給(gei)人(ren)留下沒有(you)(you)(you)修(xiu)養、不(bu)(bu)成熟的印象(xiang)，在同樣的條件下，你(ni)的機率就(jiu)小(xiao)多了。
攻略三：面(mian)對不同面(mian)試人(ren)員(yuan)保持良好心(xin)態
有(you)(you)的(de)(de)(de)面(mian)試人(ren)員(yuan)風(feng)格(ge)比(bi)較強(qiang)勢、直率(lv)，面(mian)試時咄(duo)咄(duo)逼人(ren)，往(wang)往(wang)有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)種審問犯人(ren)的(de)(de)(de)感覺(jue)；有(you)(you)的(de)(de)(de)面(mian)試人(ren)員(yuan)溫和(he)、藝術。遇(yu)到這兩種面(mian)試人(ren)員(yuan)，自(zi)己首先要(yao)有(you)(you)好的(de)(de)(de)心態，前者(zhe)(zhe)往(wang)往(wang)會讓人(ren)不(bu)舒服、有(you)(you)壓力(li)感，但是(shi)你不(bu)能就此產(chan)生逆反心理，覺(jue)得(de)對方素質如(ru)何如(ru)何，甚至得(de)出該公司不(bu)怎么樣的(de)(de)(de)結論，應該以一(yi)(yi)(yi)種寬容、平和(he)的(de)(de)(de)心態去對待；對于后者(zhe)(zhe)也不(bu)要(yao)麻痹(bi)大(da)意(yi)，因為(wei)溫和(he)面(mian)孔的(de)(de)(de)背后常常是(shi)一(yi)(yi)(yi)把利劍。所以，在內心里一(yi)(yi)(yi)定要(yao)記(ji)住：這是(shi)一(yi)(yi)(yi)場面(mian)試、是(shi)求職，不(bu)要(yao)太(tai)多(duo)關(guan)注所謂(wei)的(de)(de)(de)“自(zi)尊”。
攻略四(si)：學會區分(fen)不同的問題(ti)
有(you)(you)經(jing)驗(yan)的(de)(de)面試官往往會(hui)(hui)用不同(tong)的(de)(de)面試方法和問(wen)題(ti)(ti)，所以對于各(ge)種(zhong)不同(tong)的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)不必緊(jin)張，有(you)(you)的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)可能是確(que)認你(ni)的(de)(de)工(gong)作經(jing)驗(yan)和能力(li)，有(you)(you)的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)則是考(kao)驗(yan)你(ni)的(de)(de)分析能力(li)、思考(kao)能力(li)、反應、思路等。比如：下水道(dao)的(de)(de)蓋子為什么是圓的(de)(de)？這樣的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)沒有(you)(you)正確(que)答案，只要能夠自(zi)圓其說即可。對于沒有(you)(you)工(gong)作經(jing)驗(yan)的(de)(de)校(xiao)園招聘(pin)，通常就會(hui)(hui)用這種(zhong)方法，面試時注(zhu)意區分，有(you)(you)的(de)(de)應聘(pin)者(zhe)對什么問(wen)題(ti)(ti)都(dou)很緊(jin)張，結果(guo)影響了(le)水平(ping)的(de)(de)發(fa)揮。
攻略五：面試要注意“答所問”
很(hen)多(duo)人(ren)往(wang)(wang)往(wang)(wang)忽(hu)略這一點。比如(ru)現在很(hen)多(duo)企業(ye)的面(mian)試人(ren)員不夠專(zhuan)業(ye)，會首先(xian)讓人(ren)自(zi)我介(jie)紹(shao)或談一下自(zi)己的優缺點。有(you)經驗的面(mian)試官往(wang)(wang)往(wang)(wang)不問(wen)這些問(wen)題。有(you)的應(ying)聘(pin)者(zhe)總是喜歡(huan)說著說著，就開(kai)始(shi)介(jie)紹(shao)自(zi)己了，往(wang)(wang)往(wang)(wang)引起面(mian)試人(ren)員的反感。還有(you)的應(ying)聘(pin)者(zhe)根(gen)本(ben)沒有(you)聽清楚問(wen)題，就按照(zhao)自(zi)己的思路(lu)(lu)回答(da)，結果驢唇不對馬嘴。所以，建議(yi)應(ying)聘(pin)者(zhe)要(yao)跟緊面(mian)試人(ren)員的思路(lu)(lu)，保持高(gao)度集(ji)中，不要(yao)停留(liu)在自(zi)己的“思維圈子”里。
攻略六：回答條理(li)簡明、不要(yao)羅嗦
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻略七：不懂的地(di)方有(you)技巧(qiao)地(di)說
面試是(shi)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)博(bo)弈，所以千萬要(yao)注意：該說的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)要(yao)說，不(bu)(bu)該說的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)要(yao)說；懂的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)說懂，不(bu)(bu)懂的(de)(de)(de)(de)(de)地方要(yao)勇于承認。但是(shi)這個(ge)(ge)也(ye)是(shi)有技巧(qiao)的(de)(de)(de)(de)(de)，可以這樣說：我對這個(ge)(ge)不(bu)(bu)是(shi)很了解，但我談一下我的(de)(de)(de)(de)(de)看法(fa)吧……結果一講，不(bu)(bu)錯啊，既(ji)回答了問題(ti)，又給別(bie)人留(liu)下一個(ge)(ge)謙虛的(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)象。有的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)聘者(zhe)明明是(shi)個(ge)(ge)半瓶子(zi)醋，遇到一些問題(ti)大(da)吹(chui)特吹(chui)；還有的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)聘者(zhe)一知(zhi)半解也(ye)是(shi)滔(tao)滔(tao)不(bu)(bu)絕，最(zui)后的(de)(de)(de)(de)(de)結果當(dang)然是(shi)淘汰。很多應(ying)聘者(zhe)有這樣的(de)(de)(de)(de)(de)困(kun)惑：那天(tian)我表(biao)現挺(ting)好啊，怎(zen)么(me)就(jiu)沒成功呢(ni)？原因就(jiu)在于此。
攻略八：放慢語速、一(yi)一(yi)道來
有(you)的面(mian)試(shi)者遇到自己心儀已(yi)久(jiu)的職(zhi)位，或者自己有(you)把握或有(you)準(zhun)備的問題，就欣喜若(ruo)狂，馬上滔滔不(bu)絕(jue)講起來(lai)。其實大可(ke)不(bu)必，因為(wei)面(mian)試(shi)官一看你(ni)這(zhe)么胸(xiong)有(you)成竹，就對(dui)問題的難易程度(du)和你(ni)的能(neng)力產生懷疑(yi)了。所以，即使多么有(you)把握，也(ye)要注意風度(du)，邊(bian)說(shuo)邊(bian)作“思考(kao)狀”，這(zhe)樣(yang)面(mian)試(shi)官在用(yong)“窮追(zhui)法”面(mian)試(shi)你(ni)的時(shi)候，你(ni)也(ye)不(bu)至于漏出(chu)破綻(zhan)。
攻(gong)略九：學會用事實來證明自己
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻略十(shi)：永遠不要(yao)和面試官爭論
很(hen)多優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)人才(cai)也非(fei)常傲氣，于是(shi)(shi)和面(mian)試官從探(tan)討問(wen)題到爭論(lun)(lun)。其實(shi)，在(zai)任何情況(kuang)下都(dou)沒有(you)必要(yao)去爭論(lun)(lun)，因為(wei)面(mian)試是(shi)(shi)為(wei)了(le)展現自己(ji)的(de)(de)(de)(de)能力謀(mou)取職位的(de)(de)(de)(de)，不(bu)是(shi)(shi)來尋求真理的(de)(de)(de)(de)。有(you)一個(ge)很(hen)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)人，為(wei)了(le)一個(ge)相(xiang)當簡單的(de)(de)(de)(de)問(wen)題和老總爭得(de)面(mian)紅(hong)耳赤，結果呢，老總說這(zhe)個(ge)人好是(shi)(shi)好，就是(shi)(shi)有(you)點(dian)認死理，將來萬一意見不(bu)一致(zhi)怎么辦(ban)？可以說，那人應該很(hen)合適(shi)，但是(shi)(shi)老總的(de)(de)(de)(de)擔心沒有(you)道(dao)理嗎？人才(cai)只(zhi)有(you)為(wei)我所用才(cai)是(shi)(shi)人才(cai)啊！因為(wei)一個(ge)無謂(wei)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題，雙方都(dou)輸了(le)。
攻略十一：時刻不放松警惕
應(ying)聘過程中面試(shi)無處(chu)不(bu)在(zai)。不(bu)管是(shi)日本公(gong)司的聊(liao)(liao)家常(chang)面試(shi)，還是(shi)歐美企業的流程式面試(shi)，抑或是(shi)臺灣公(gong)司的審問式面試(shi)，你都要記住(zhu)：注意(yi)(yi)自己的一(yi)(yi)言一(yi)(yi)行。有一(yi)(yi)次一(yi)(yi)人(ren)參加一(yi)(yi)個面試(shi)，經過幾輪以后對方很滿(man)意(yi)(yi)，讓回去等消息。忽然有一(yi)(yi)天(tian)(tian)對方打電話，說有個國外(wai)總(zong)(zong)部(bu)副總(zong)(zong)裁過來(lai)(lai)，一(yi)(yi)起吃(chi)個飯、聊(liao)(liao)聊(liao)(liao)天(tian)(tian)，幸好此(ci)人(ren)留了(le)(le)個心眼比較注意(yi)(yi)言談舉止，后來(lai)(lai)進了(le)(le)公(gong)司才知(zhi)道：原來(lai)(lai)吃(chi)飯就是(shi)最后的復試(shi)，考察一(yi)(yi)下禮儀和待人(ren)接(jie)物。