在濟南火車(che)站(zhan)(zhan),有(you)這(zhe)么一群年輕人,他們身穿藍色馬(ma)甲(jia),常年常態堅持在車(che)站(zhan)(zhan)開(kai)展志(zhi)愿(yuan)服務活動(dong),旅客和車(che)站(zhan)(zhan)員工們親切地稱他們為“藍精靈(ling)(ling)”。藍精靈(ling)(ling)是誰?他們來自哪(na)里?原(yuan)來,這(zhe)群可愛的(de)“藍精靈(ling)(ling)”就是山東職業學院“紅藍青(qing)”青(qing)年志(zhi)愿(yuan)者協會(hui)(hui)的(de)志(zhi)愿(yuan)者們。藍馬(ma)甲(jia)、藍會(hui)(hui)旗(qi)已成為該協會(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)者的(de)標志(zhi)。
“紅藍(lan)青(qing)”青(qing)年志愿(yuan)者(zhe)協(xie)會是由學院各系(xi)學生組成(cheng)的一支高(gao)素質的志愿(yuan)者(zhe)隊伍。協(xie)會的“藍(lan)精靈”們堅持周末及節(jie)慶假(jia)期分批(pi)次前往濟(ji)南火(huo)車站開展活動(dong),弘揚和踐(jian)行社(she)會主(zhu)義核心價值觀,展示形(xing)象,體現(xian)擔當,如今已(yi)成(cheng)為(wei)濟(ji)南鐵路(lu)局(ju)一股重要(yao)的志愿(yuan)者(zhe)力量。
2018年(nian)寒假(jia)期間,學院團(tuan)委選拔(ba)120名“藍精(jing)靈”們(men)(men)到(dao)濟南(nan)火(huo)車站開(kai)(kai)展“青春志(zhi)愿行,溫(wen)暖(nuan)回家路”春運(yun)志(zhi)愿服(fu)務活(huo)動,這(zhe)已是(shi)“藍精(jing)靈”們(men)(men)連續五年(nian)到(dao)濟南(nan)火(huo)車站開(kai)(kai)展春運(yun)志(zhi)愿服(fu)務活(huo)動。可(ke)愛的“藍精(jing)靈”們(men)(men)堅持每天(tian)上午8:00至下午16:30在(zai)崗開(kai)(kai)展服(fu)務,累(lei)計(ji)服(fu)務時間超過3000小時。他(ta)們(men)(men)用(yong)實際行動詮釋(shi)奉獻與擔當,弘揚(yang)正能量,溫(wen)暖(nuan)回家路,成為濟南(nan)鐵(tie)路局2018春運(yun)最溫(wen)暖(nuan)的風景線(xian)。

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2月1日,濟南鐵路局2018年“青春志愿行,溫暖回家路”春運志愿服務項目正式啟動,120名“藍精靈”即日起正式踏上服務崗位,堅守濟南火車站,為返鄉乘客提供服務與幫助。
工作期間(jian),“藍精(jing)靈”們輪班換崗,保證志(zhi)愿服務不間(jian)斷,往往上(shang)一(yi)班崗仍未(wei)結束,下一(yi)班的“藍精(jing)靈”已經(jing)到位(wei)開始接手工作。進站口(kou),服務臺,售票(piao)(piao)廳,候車室,自動扶梯,在濟南火車站隨處可見“藍精(jing)靈”忙碌的身影,他們幫助(zhu)(zhu)旅(lv)客使用人臉識(shi)別(bie)儀、輔助(zhu)(zhu)購票(piao)(piao)取票(piao)(piao)、引導(dao)候車區域、看(kan)護(hu)電梯運(yun)行,以飽滿的熱情(qing)、真摯的感情(qing)、暖(nuan)暖(nuan)的溫情(qing)為過往旅(lv)客提供滿意服務,傳遞心的溫暖(nuan)、播(bo)灑(sa)愛(ai)的陽光。
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家住青島,第一次參加春運志愿活動的孫福磊,是學院鐵道供電與電氣工程系鐵道供電技術1736班的一名大一學生。在父母的支持下,他毅然選擇留在濟南火車站,進行志愿服務。“每每看見返鄉的旅客,心中泛起的都是對家的思念,但能用貼心的服務溫暖奔波的旅客,自己踏實、充實、快樂。”
“紅藍青(qing)”青(qing)年志(zhi)愿(yuan)者(zhe)協會(hui)會(hui)長李皓(hao),是一名老“精靈”,從入學的(de)第一年起就開始(shi)參與火(huo)車站志(zhi)愿(yuan)者(zhe)服(fu)務。他坦言,去(qu)年參與春(chun)運(yun)志(zhi)愿(yuan)服(fu)務時曾有部(bu)分旅(lv)客(ke)(ke)因(yin)退(tui)票(piao)不成(cheng)功或來錯車站而對自己發脾(pi)氣(qi),但自己非常理解旅(lv)客(ke)(ke)著急回家的(de)急迫心情,因(yin)此會(hui)換(huan)位思考并盡力幫(bang)助他們。在今年的(de)春(chun)運(yun)志(zhi)愿(yuan)服(fu)務中,他經(jing)常和小(xiao)伙伴(ban)們聚在一起加油(you)打(da)氣(qi)、互相鼓(gu)勵, “您好,有什么需要幫(bang)忙的(de)嗎?”他們貼心的(de)詢問,讓旅(lv)客(ke)(ke)頓覺(jue)溫(wen)暖。
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“這么冷的天,還有志愿者幫我拿行李,給我送福字、倒姜湯,心里特別暖和。”“車站人太多,快上火車了,突然發現錢包掉了,幸虧志愿者及時發現,為他們的細心和誠信點贊。”在“藍精靈”進行志愿服務的30天里,每天都有美好、動人故事發生,得到“精靈”們幫助的旅客,也都會用這種溫暖的話語對可愛的“藍精靈”表示贊美與感謝。

“濟南(nan)站‘春(chun)運’工作多、任務(wu)重,山東(dong)職業學(xue)院的(de)青年志愿者們不怕(pa)苦,不怕(pa)累(lei),他們在服(fu)務(wu)崗(gang)位(wei)上細(xi)心周到,每一年都為濟南(nan)火(huo)(huo)車站的(de)乘(cheng)客提供便(bian)利與(yu)幫助。”濟南(nan)火(huo)(huo)車站團委(wei)書記朱毓(yu)珍表示,學(xue)院可(ke)愛的(de)“藍精(jing)靈”們溫暖溫馨(xin)的(de)服(fu)務(wu)讓“情暖春(chun)運”活動暖上加暖。
可愛“藍精靈”們的優秀事跡被央視財經新媒體、山東交通廣播、濟南鐵道報等主流媒體報道,社會反響良好。濟南鐵路局及學院領導也十分關心志愿者的工作情況,2月1日,春運首日,濟南鐵路局團委書記胡海、學院團委書記兼學生處處長王偉、濟南鐵路局團委宣傳部部長宋萬勝到濟南火車站看望可愛的“藍精靈”們,與“藍精靈”們親切交談,為他們送上溫暖的關懷,并對他們貼心、暖心、精心、細心的服務態度點贊。


青春(chun)志愿行,情暖(nuan)回家路。在為期30天的(de)志愿服(fu)務中(zhong),“藍精(jing)靈”們(men)始(shi)終堅(jian)持(chi)在春(chun)運(yun)一線,在服(fu)務旅(lv)客、服(fu)務社(she)會、參與(yu)社(she)會實踐的(de)春(chun)運(yun)志愿服(fu)務過(guo)程中(zhong)受教(jiao)育、長才干(gan)、做貢(gong)獻,傳遞(di)愛(ai)心、傳播文明,弘揚青春(chun)正能量(liang), 彰顯(xian)出了山東職業學院青年學子的(de)良好精(jing)神風貌。