“阿姨，您在第二候車室檢票，前(qian)面路口右轉就到(dao)啦”，今年國慶假期(qi)期(qi)間，學院“紅藍青”青年志(zhi)愿(yuan)(yuan)者協(xie)會(hui)的志(zhi)愿(yuan)(yuan)者們沒有停下服務(wu)的腳步，到(dao)大明湖站(zhan)和濟南(nan)西(xi)站(zhan)開展了為期(qi)7天的志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)活動(dong)。志(zhi)愿(yuan)(yuan)者們弘揚雷鋒精神，為旅客提供幫助和服務(wu)，以實際(ji)行動(dong)踐行社會(hui)主義核(he)心價值觀。
在(zai)最基層的(de)(de)(de)崗位上，學院(yuan)青年志(zhi)愿(yuan)者用愛堅守，真(zhen)誠(cheng)團結，展(zhan)示形象，體現擔當。售票大廳內(nei)，志(zhi)愿(yuan)者指導乘(cheng)客(ke)(ke)用自動(dong)售票機購買車(che)票、自助(zhu)取票，并(bing)(bing)提供咨(zi)詢服務(wu)；進站口，乘(cheng)客(ke)(ke)們(men)在(zai)志(zhi)愿(yuan)者的(de)(de)(de)引(yin)導下排好隊(dui)伍(wu)依次進入(ru)；行李安檢處，志(zhi)愿(yuan)者協助(zhu)乘(cheng)客(ke)(ke)將所帶(dai)行李進行安檢；候車(che)大廳內(nei)，志(zhi)愿(yuan)者在(zai)電梯口引(yin)導乘(cheng)客(ke)(ke)根據(ju)乘(cheng)坐(zuo)車(che)次進入(ru)不(bu)同的(de)(de)(de)候車(che)區域(yu)，并(bing)(bing)實時引(yin)導、疏通，避(bi)免乘(cheng)客(ke)(ke)滯留造(zao)成擁堵(du)。“再忙再累再枯燥，依然(ran)嚴謹認真(zhen)對待每(mei)一(yi)次的(de)(de)(de)服務(wu)。”“這其中有疲累的(de)(de)(de)苦(ku)，但(dan)更多的(de)(de)(de)還(huan)是(shi)奉獻(xian)(xian)的(de)(de)(de)甜(tian)。”平(ping)凡的(de)(de)(de)崗位，普通的(de)(de)(de)工作，卻(que)譜寫著不(bu)同的(de)(de)(de)精彩，相同的(de)(de)(de)感動(dong)。每(mei)天完成志(zhi)愿(yuan)工作后(hou)，志(zhi)愿(yuan)者們(men)談(tan)起一(yi)天的(de)(de)(de)工作經(jing)歷時無(wu)不(bu)充滿(man)奉獻(xian)(xian)帶(dai)來的(de)(de)(de)滿(man)足(zu)感。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
