北京百思特捷迅科(ke)技有限公司
金(jin)融服務項(xiang)目
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北京(jing)百思(si)特(te)電信(xin)科技發展(zhan)公司成立于(yu)1993年，注冊資金(jin)12000萬元，現有8家(jia)全資子(zi)公司，長期經(jing)營地(di)產開(kai)發、物業(ye)管理、樓宇(yu)租賃、酒(jiu)店管理、公寓租賃、游艇制造、電信(xin)增(zeng)值服務(wu)(wu)、呼(hu)叫中(zhong)心外包服務(wu)(wu)等(deng)業(ye)務(wu)(wu)。其中(zhong)北京(jing)百思(si)特(te)捷迅(xun)科技有限公司主營呼(hu)叫中(zhong)心外包、電信(xin)增(zeng)值業(ye)務(wu)(wu)，注冊資金(jin)5200萬元，是國家(jia)高新技術企業(ye)，擁有北京(jing)市通信(xin)管理局(ju)頒發的各類電信(xin)增(zeng)值業(ye)務(wu)(wu)經(jing)營許可證，其中(zhong)包括：呼(hu)叫中(zhong)心服務(wu)(wu)、因(yin)特(te)網(wang)接入服務(wu)(wu)(ISP)、因(yin)特(te)網(wang)信(xin)息(xi)服務(wu)(wu)(ICP)、移動網(wang)信(xin)息(xi)服務(wu)(wu)(SP)等(deng)。
北京(jing)百思特捷迅(xun)科(ke)技有限公司(si)從1996年(nian)開始(shi)(shi)從事(shi)呼叫中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)業務，2001年(nian)開始(shi)(shi)規模(mo)化提(ti)供呼叫中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)外包服(fu)務，業務重點為呼叫中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)行業解決(jue)方案及(ji)信息科(ke)技服(fu)務。業務的(de)(de)特色是基(ji)于 CRM 客戶交互中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)模(mo)式，為各類型企業提(ti)供多種渠道的(de)(de)綜合呼叫中心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)服(fu)務（包括互聯(lian)網、語音、傳真及(ji)電子郵件），卓越科(ke)技、優質服(fu)務及(ji)技術專才是公司(si)產品研發(fa)和提(ti)供產品及(ji)服(fu)務的(de)(de)核心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)。
公司以提供呼叫(jiao)中心服務(wu)外包(bao)(bao)、運營管理外包(bao)(bao)、人員(yuan)外包(bao)(bao)、流(liu)程外包(bao)(bao)、呼叫(jiao)中心平臺外包(bao)(bao)、全面的業(ye)(ye)務(wu)與運營解(jie)決方案外包(bao)(bao)為主(zhu)要業(ye)(ye)務(wu)模式(shi)。應(ying)用業(ye)(ye)務(wu)涉及眾多行業(ye)(ye)，包(bao)(bao)括：電信(xin)、金(jin)融、保險(xian)、IT、通(tong)訊、咨詢等，長期客戶業(ye)(ye)務(wu)比重達到(dao)80%。
百(bai)思特(te)呼叫中心(xin)(xin)自(zi)成(cheng)立以來，業務持續增(zeng)長，年銷(xiao)售額每年遞增(zeng)30%，公司在原有規模(mo)的基礎上(shang)升級(ji)擴容了國際領先的呼叫中心(xin)(xin)交換機、先進的應用軟件、新建(jian)了呼叫中心(xin)(xin)職場，目前呼叫中心(xin)(xin)總體(ti)運營(ying)面積達到100000平米以上(shang)，自(zi)建(jian)多(duo)媒體(ti)呼叫中心(xin)(xin)座(zuo)席(xi)10000多(duo)個，呼叫中心(xin)(xin)運營(ying)人(ren)(ren)員20000余(yu)人(ren)(ren)。
濟南(nan)百(bai)思(si)(si)特捷迅信息科(ke)技有(you)限公(gong)司(si)(si)是北京百(bai)思(si)(si)特捷迅信息科(ke)技有(you)限公(gong)司(si)(si)全資獨(du)家投(tou)資設(she)立的(de)，該公(gong)司(si)(si)2017年7月24日(ri)(ri)成(cheng)立，注(zhu)冊資金1000萬元人民幣，主營業(ye)務(wu)(wu)是提供(gong)金融(rong)增(zeng)值電信業(ye)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)，目前(qian)已經將光大(da)銀(yin)行(xing)信用(yong)卡營銷(xiao)(xiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、廣(guang)發銀(yin)行(xing)信用(yong)卡營銷(xiao)(xiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、京東(dong)金條營銷(xiao)(xiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、拼多(duo)多(duo)在(zai)線客服(fu)等項(xiang)目落戶在(zai)濟南(nan)市，業(ye)務(wu)(wu)輻射全國(guo)，運營中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)職場(chang)建設(she)在(zai)槐蔭區濟南(nan)日(ri)(ri)報報業(ye)大(da)廈B座(zuo)13層(ceng)/A座(zuo)7層(ceng)/A座(zuo)10層(ceng)，新建呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)坐席數量1200坐席，隨(sui)著集團公(gong)司(si)(si)的(de)不(bu)斷投(tou)入，目前(qian)每年平均(jun)以2個(ge)項(xiang)目持續增(zeng)加中(zhong)(zhong)。
崗位介紹：
1、光大銀行增值業務客戶顧問
崗位職責(ze)：
通過光大銀行(xing)95595銀行(xing)熱線(xian)系統，與全(quan)國信用卡(ka)持卡(ka)客(ke)戶溝通，為客(ke)戶解決信用卡(ka)持卡(ka)問題，線(xian)上幫助(zhu)客(ke)戶辦(ban)理銀行(xing)增值業(ye)務：賬單分期、取現(xian)分期、交易分期等。
工作(zuo)時間：9:00-20:00無夜班 (最(zui)晚(wan)20:30，含午(wu)餐(can)休息90分鐘)，輪休，月休6天。
培訓期(qi)：帶(dai)薪培(pei)訓(xun)10天(培(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)涵(han)蓋業務知(zhi)識、系統操作(zuo)、溝通話術(shu)等）
薪資范圍(wei)：(底薪+績效(xiao)+津(jin)貼補助+月度獎金)
試(shi)用期：底(di)薪（含基(ji)本(ben)工資、全勤(qin)和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資3500-4700。
正式期：底(di)薪（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資 5000-9000，上不封(feng)頂。
正(zheng)式期(qi)-注：有23%以上人(ren)員工資8000以上，最高工資可達22K/月。
2、廣發(fa)銀行(xing)增值(zhi)業務客戶顧問
崗(gang)位職(zhi)責：
通過廣發銀(yin)行(xing)95508銀(yin)行(xing)熱線系統，與(yu)全國(guo)信用卡持卡客戶溝通，為客戶解(jie)決信用卡持卡問題，線上(shang)幫(bang)助(zhu)客戶辦(ban)理銀(yin)行(xing)增(zeng)值業務：賬單(dan)分期、取現分期、交易(yi)分期等。
工作(zuo)時間：
9:00-20:00無夜班(最晚20:30，含(han)午餐(can)休息90分鐘)，周末單雙(shuang)休，月(yue)休6天。
培訓期：帶薪培(pei)訓7天(tian)(培(pei)訓內(nei)容涵蓋業務知識、系統操(cao)作、溝通(tong)話術等）。
薪資范(fan)圍(wei)：(底薪+績效+津(jin)貼補(bu)助+月(yue)度獎(jiang)金(jin))
試用(yong)期：底薪（含基本工資(zi)、全勤和餐補)+績(ji)效+免費住宿=綜合薪資(zi)3500-4500。
正式期：底薪（含基本工資(zi)、全勤和餐補）+績效+免費(fei)住宿=綜合薪資(zi)4500-9000。
正式期-注：有25%以上人員工資(zi)8000以上，最高(gao)工資(zi)可達41K/月。
全年業務波(bo)峰低(di)谷較為明(ming)顯，部分月份全員平均(jun)工(gong)資過9K/人。
3.京東金條客戶顧問
崗位職責:
為金融(rong)機構客戶提供(gong)貸款咨詢，傳達活動(dong)方(fang)案，為有(you)授信額度客戶提供(gong)合法、正規(gui)的金融(rong)支(zhi)持方(fang)案。
工作時(shi)間(jian)：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無夜(ye)班 (含午餐休(xiu)息90分(fen)鐘(zhong))，單(dan)雙休(xiu)，月休(xiu)6天(tian)。
薪資范圍：(底薪+績效+津貼(tie)補(bu)助+月度獎金)
試用期：底薪（含基本(ben)工資、全勤和餐補）+績效(xiao)+免費住宿=綜(zong)合薪資3400-4800；
正(zheng)式期：底(di)薪(xin)（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜(zong)合(he)薪(xin)資6000-8000；
正式期-注：有20%以上人員工資8000以上，最高工資18K/月。
要求(qiu)與福利(li)待遇：
1. 任職(zhi)要(yao)求：
① 年齡16-32周(zhou)歲，專科及以上學(xue)歷；
② 熟練(lian)辦公軟件(jian)；
③ 普通話標準、口齒清晰、語言表達(da)條(tiao)理清晰；
④ 具備(bei)良好的服(fu)務意識，善于傾聽、分析并(bing)理(li)解客戶的需求(qiu)；
⑤ 有呼叫中心工(gong)作或者金融行(xing)業工(gong)作經驗者優(you)先。
2. 員工福(fu)利：
（1）享受專業(ye)大(da)型呼叫中心專業(ye)化培(pei)訓，涉(she)及信用卡、金融(rong)等(deng)業(ye)務(wu)培(pei)訓、信息安全培(pei)訓、品(pin)質(zhi)等(deng)專業(ye)培(pei)訓。
（2）可(ke)提供(gong)住宿4-6人間（衛浴、空調(diao)、暖氣(qi)）；
（3）轉正后享受齊全的五險(xian)，晉升為管理層享受五險(xian)一金(jin)，實習生繳(jiao)納意外(wai)險(xian)（其(qi)他(ta)公司兩倍標(biao)準(zhun)）；
（4）實習(xi)生(sheng)可就業網簽。
（5）排名(ming)獎(jiang)1000-3000不(bu)等；技能獎(jiang)300-500不(bu)等；
（6）公司定期會評選(xuan)優秀員(yuan)工(gong)，對優秀員(yuan)工(gong)給予獎勵，評選(xuan)公平公正；
（7）公司定期組織(zhi)員工(gong)(gong)旅游(you)、各種員工(gong)(gong)競賽活動(dong)及員工(gong)(gong)生(sheng)日(ri)會，各類節(jie)日(ri)福(fu)利禮(li)品紅包(bao)，春節(jie)回巢活動(dong)以及員工(gong)(gong)生(sheng)日(ri)會等(deng)，迎合年輕人需求，注重(zhong)員工(gong)(gong)幸福(fu)感。
3. 安全防護：
（1）在正(zheng)式簽訂勞動合同之前公司(si)統一(yi)購買意外險(其他公司(si)兩倍標(biao)準），畢業(ye)轉正(zheng)后強制繳(jiao)納五險。
（2）報業大廈(sha)為政府用辦公(gong)(gong)樓（濟南日報）入住大廈(sha)的公(gong)(gong)司(si)均為較大規(gui)模公(gong)(gong)司(si)，管理標準化(hua)、流程(cheng)化(hua)，辦公(gong)(gong)環境寬(kuan)敞明亮、冬暖夏涼。
工作地址(zhi)：
山(shan)東省濟南市槐蔭區報業大廈(sha)A座(zuo)(zuo)7層(ceng)(ceng)/A座(zuo)(zuo)10層(ceng)(ceng)/B座(zuo)(zuo)13層(ceng)(ceng)
聯系方式：
褚經(jing)理15066127074（同微信）
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