中國通信服(fu)務(wu)山東公司(si)威海藍海銀行(xing)項(xiang)目
崗位名稱：
威海藍海銀行(xing)客服(fu)
工作內容及要求：
通過接(jie)聽(ting)客戶電(dian)話、微信(xin)公眾號以及(ji)手機銀行(xing)APP在線解答客戶問題(ti)，記錄(lu)客戶咨詢、投訴內容(rong)，按照相(xiang)應(ying)流程(cheng)給予客戶反(fan)(fan)饋(kui)，及(ji)時發現(xian)進線客戶的(de)需求和(he)意見，并記錄(lu)整理反(fan)(fan)饋(kui)及(ji)匯報；為客戶提供(gong)完(wan)整準(zhun)確(que)的(de)方案(an)及(ji)信(xin)息。
要(yao)求：
1、性(xing)別不(bu)限；
2、身(shen)體(ti)健康，普通話標準(zhun)，具有較強的(de)語言(yan)表(biao)達(da)能力(li)和溝通能力(li)；
3、責任心強，精(jing)神(shen)面貌積極(ji)向上，反應靈(ling)活(huo)具有一定(ding)的計算機(ji)操(cao)作能力，能夠熟(shu)練使用(yong)基礎的辦(ban)公軟件，微機(ji)錄(lu)入水(shui)平每(mei)分鐘不低于30字(zi)；
4、大專以上學歷，有相關(guan)工(gong)作經驗者可適當放寬要求；
5、年齡在35歲已下。
福利待遇：
1、培訓期(qi)一(yi)個月（試用期(qi)工資2400），轉正后(hou)繳納六(liu)險一(yi)金(jin)（試用期(qi)過后(hou)可繳納一(yi)金(jin)）之后(hou)到手平均工資3000左右(you)，各項福利待(dai)遇(yu)完善。
2、工作時間：早8:30-17:30，每(mei)天工作8小時，每(mei)周休(xiu)息兩(liang)天，周末和法定(ding)節假日調休(xiu)。
3、地(di)址(zhi)：威高大廈5樓(lou)
聯系(xi)方式：
褚(chu)經理(li)：15066127074（同微信）
簡歷投遞(di)：278645121@qq.com