公司介(jie)紹
泰盈(ying)科技(ji)集(ji)團(tuan)股份(fen)有限公司：是具有中國(guo)(guo)、北(bei)美、亞太、歐洲業務承接(jie)和運(yun)(yun)營能力的跨(kua)國(guo)(guo)企業，是中國(guo)(guo)最大的互(hu)聯網(wang)電商后臺及(ji)運(yun)(yun)營企業。
集團已經在北京、山(shan)東、廣(guang)東、四川、重慶、江蘇、河(he)南(nan)、河(he)北、安徽、廣(guang)西、江西、新疆等(deng)16省市自治區的(de)31個(ge)城市設(she)立外包運營基地；與國(guo)內外互聯(lian)網(wang)、電子(zi)商(shang)務、通信(xin)、金融、現代物流、制造業(ye)等行業(ye)中的(de)超過100家(jia)領先企業(ye)建立戰略合作關系(xi)、全面為企業(ye)提(ti)供客服(fu)及電商(shang)后臺(tai)運營外包、技術研(yan)發(fa)、語音智能機器人、全媒(mei)體客服(fu)平臺(tai)及電商(shang)后臺(tai)人才(cai)培訓等核心服(fu)務。
泰(tai)盈(ying)科(ke)技集團是(shi)中(zhong)國社科(ke)院“一帶一路(lu)藍迪智庫”信息服(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)企(qi)業(ye)，國(guo)(guo)家工(gong)信部(bu)中國(guo)(guo)信息技術服(fu)務(wu)(wu)(wu)產(chan)業(ye)聯盟常務(wu)(wu)(wu)副理(li)事(shi)長(chang)單位、國(guo)(guo)家工(gong)信部(bu)呼叫中心(xin)及電商(shang)后(hou)(hou)(hou)臺專委會理(li)事(shi)長(chang)單位，山(shan)東省(sheng)首批呼叫中心(xin)行業(ye)云(yun)平臺提供商(shang)。泰盈科(ke)技集(ji)團將抓(zhua)住國(guo)(guo)家改革(ge)開放和產(chan)業(ye)升級(ji)的歷史機遇，加速互聯網(wang)與電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)后(hou)(hou)(hou)臺基(ji)地、金融后(hou)(hou)(hou)臺處理(li)基(ji)地、通信后(hou)(hou)(hou)臺處理(li)基(ji)地、制(zhi)造業(ye)后(hou)(hou)(hou)臺處理(li)基(ji)地的規模擴張，進一步提升核心(xin)競爭(zheng)力，依托“泰盈云(yun)”戰略，對接國(guo)(guo)外市場，服(fu)務(wu)(wu)(wu)企(qi)業(ye)和產(chan)品(pin)，做全球服(fu)務(wu)(wu)(wu)外包產(chan)業(ye)引領者！
企業榮譽(yu)
公(gong)司(si)是國(guo)家(jia)(jia)工信(xin)部(bu)呼叫中心服務(wu)外包(bao)標(biao)(biao)準制定小組單(dan)位(wei)(wei)，國(guo)家(jia)(jia)質檢總局呼叫中心服務(wu)外包(bao)標(biao)(biao)準化試(shi)點單(dan)位(wei)(wei)，并(bing)通過了高(gao)新技術企業(ye)、雙軟企業(ye)認證。自2009年以來，公司連續四年榮獲(huo)國家工信(xin)部“中(zhong)國服(fu)務外包(bao)十(shi)大企業”和(he)“中(zhong)國服(fu)務外包(bao)十(shi)大風云人物”稱號以及商務部“全國最具(ju)活力(li)服(fu)務貿(mao)易50強企業”稱號。
發展規劃
以山東為總(zong)部(bu)基(ji)地(di)，形成華北、華東、西南三大聲(sheng)谷齊(qi)頭(tou)并進的集團化(hua)發展格局。按(an)照(zhao)“聚(ju)集(ji)發(fa)展、定位(wei)明確(que)、錯(cuo)位(wei)競(jing)爭(zheng)、逐步(bu)發(fa)展”的戰略思路(lu)，采用“政府支(zhi)持、強強合作(zuo)、市場化運作(zuo)”模式。
社會責任
公(gong)司在(zai)(zai)迅速發展(zhan)的同時，積極履行社(she)會責任(ren)，大量吸納大中專(zhuan)畢業生(sheng)就業，促(cu)進(jin)社(she)會和諧。恰逢國內服務外包產業蓬(peng)勃(bo)發展(zhan)的歷史機(ji)遇，公(gong)司將(jiang)更加(jia)堅定信心(xin)、順應改革，進(jin)一步穩固國內行業領先地位，繼續保持高速發展(zhan)的勢(shi)頭，實(shi)現在(zai)(zai)“企業(ye)規(gui)模(mo)”、“外包深度”、“外包規(gui)模(mo)”等方面居全國領(ling)先的休閑式呼叫中心產業(ye)集群。
行業前景
隨(sui)著經濟(ji)全球化推(tui)進(jin)，信(xin)息技術帶動(dong)了(le)全球服務(wu)產業轉(zhuan)移升級，正推(tui)動(dong)服務(wu)外(wai)包加快進(jin)行，越來越多的公司選擇將其非核心業務(wu)外(wai)包，以降低成本、增(zeng)強競爭力。拓展以通信(xin)行業為依托，逐步向金融、電子商務(wu)、工(gong)業、政(zheng)府等(deng)行業提供全方位(wei)呼叫(jiao)中心外(wai)包服務(wu)。
在信息(xi)時代到來(lai)(lai)的(de)今(jin)天(tian)，客服(fu)熱(re)線(xian)無人(ren)不(bu)(bu)用、無處不(bu)(bu)用、無時不(bu)(bu)用，靠呼叫中心解決了(le)(le)(le)我(wo)們生(sheng)活與工作中遇到的(de)問(wen)題，給我(wo)們的(de)生(sheng)活帶來(lai)(lai)了(le)(le)(le)快捷與方便，人(ren)類的(de)需求也(ye)推(tui)動了(le)(le)(le)服(fu)務產業的(de)升級，加速(su)了(le)(le)(le)服(fu)務外包的(de)發(fa)展。
員(yuan)工(gong)職業規劃(hua)
你(ni)(ni)的夢想(xiang)有多大(da)，公(gong)司給你(ni)(ni)的舞臺就(jiu)有多大(da)。
我們(men)所有(you)(you)管理(li)都(dou)從一線提拔，只(zhi)要你(ni)夠努力，公司可以給(gei)你(ni)提供(gong)平級調(diao)崗(gang)、競階發展的空(kong)間。我們(men)注重復合型(xing)人才的培養，給(gei)優秀員工(gong)(gong)提供(gong)多(duo)崗(gang)體(ti)驗的工(gong)(gong)作機會；我們(men)有(you)(you)多(duo)個你(ni)感興趣的項目，讓你(ni)體(ti)驗不同行業呼叫中(zhong)心的運(yun)作管理(li)；我們(men)在(zai)全(quan)國有(you)(you)多(duo)個基(ji)地，如果你(ni)想(xiang)到(dao)其他基(ji)地轉轉，所有(you)(you)員工(gong)(gong)都(dou)有(you)(you)機會。
招聘崗(gang)位、職責、要求
序號 |
招(zhao)聘崗位 |
人(ren)數 |
崗位(wei)職(zhi)責 |
崗位要(yao)求(qiu) |
1 |
電商軟件后臺顧(gu)問 |
50 |
主要承接國(guo)內各大(da)電商(shang)(shang)平臺(tai)業務(wu)咨詢(xun)，如商(shang)(shang)家入駐，退出(chu)流(liu)程(cheng)咨詢(xun)；商(shang)(shang)品(pin)的(de)發布及(ji)處罰(fa)、營(ying)(ying)銷活(huo)動；商(shang)(shang)家經營(ying)(ying)過程(cheng)中(zhong)的(de)問題，以(yi)及(ji)針(zhen)對平臺(tai)用戶咨詢(xun)、投訴、維權(quan)等(deng)行為的(de)服務(wu)。 |
1、大專及以上學歷，普(pu)通(tong)話標準； 2、拼音(yin)打字速度不低于(yu)30/分鐘(zhong)； 3、熟(shu)練(lian)使用計算機及辦公自(zi)動化(hua)軟(ruan)件； 4、具有(you)較(jiao)強的溝通和(he)語言組織表達能力； 5、良(liang)好的服務(wu)意(yi)識和(he)團隊(dui)合作(zuo)精神(shen)，親和(he)力強(qiang)； 6、工作(zuo)認真嚴謹、敬業，具有一定的抗(kang)壓(ya)能力。 |
2 |
互(hu)聯(lian)網軟件后(hou)臺顧問(wen) |
100 |
承接(jie)物(wu)流平臺在(zai)線代收與代寄咨詢(xun)(xun)，以及合(he)作伙(huo)伴咨詢(xun)(xun)，智能柜消費(fei)者(zhe)在(zai)線咨詢(xun)(xun)。物(wu)流平臺網點直送合(he)作伙(huo)伴咨詢(xun)(xun)，新增業務消費(fei)者(zhe)在(zai)線咨詢(xun)(xun)，物(wu)流平臺消費(fei)者(zhe)投(tou)訴處理。 |
1、大(da)專(zhuan)及以上(shang)學歷，普(pu)通(tong)話標準(zhun)； 2、拼(pin)音打字(zi)速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公(gong)自動化軟件； 4、具有較強(qiang)的溝通和(he)語(yu)言組織表達能(neng)力； 5、良好的(de)服務意識和團(tuan)隊(dui)合作精神，親和力(li)強； 6、工作認真嚴謹、敬(jing)業，具有一定的抗壓能力。 |
3 |
互聯網金融軟件后臺顧問 |
50 |
主要解決支付平臺使用過程中遇到的賬戶注冊/生產/使用/認證/資金變動等多(duo)元化支付(fu)相關問題，以及針對平臺中來自用戶咨詢、投訴、維權等行為的服(fu)務。 |
1、大專及(ji)以上學歷，普通話標準； 2、拼(pin)音(yin)打(da)字速度(du)不低于30/分鐘； 3、熟(shu)練使用計算(suan)機(ji)及(ji)辦公自動化(hua)軟件； 4、具有較強(qiang)的溝通和語言(yan)組織(zhi)表達能力； 5、良(liang)好(hao)的(de)服務意識和團隊合(he)作精神，親(qin)和力強(qiang)； 6、工作認真嚴謹(jin)、敬業，具有一(yi)定的抗壓能(neng)力。 |
4 |
金(jin)融(rong)催收專員 |
50 |
1. 解決金融銀行(xing)催(cui)收(shou)業務 2. 較強的(de)語言表(biao)達(da)能力，具有催收項目工作經(jing)驗(yan)。 |
1、大專及(ji)以上學歷，普通(tong)話標(biao)準； 2、拼(pin)音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計(ji)算機及辦公(gong)自(zi)動化軟件； 4、具有較強的溝(gou)通和語言組(zu)織表達能力； 5、良好的服務意識和團隊合作(zuo)精神，親和力強； 6、工(gong)作認真嚴謹、敬(jing)業，具有一定的抗壓能力(li)。 |
5 |
網(wang)絡售后工(gong)程師 |
30 |
1． 處(chu)理易(yi)網絡(luo)/家用產品的參數/功(gong)能/配置咨詢，設備(bei)升級維護，網優調整、軟硬件故障的判定。 2． 處理無命令行(xing)的故障(zhang)排查。受理售(shou)前類業務，包(bao)括客戶(hu)產品/方案/價格(ge)咨詢，合作咨詢或者(zhe)資料提供。 |
1、 大專及(ji)以上學(xue)歷，計算機專業。 2、 有(you)NA水(shui)平或(huo)者網絡專業畢業 3、學習能力優/執行力強 4、能接受晚(wan)上(shang)值班（最(zui)晚(wan)12點）/調休/按需加(jia)班的工作方式 |
薪資福利
1、薪資：綜(zong)合收(shou)入3500-7000元，多勞多得，上不封(feng)頂，實習員工(gong)與正式員工(gong)同工(gong)同酬；
2、五險一(yi)金：養老、醫療、失業、工(gong)傷、生育、公積金等多重保障體(ti)系；
3、帶薪培訓(xun)：帶薪參加企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)及外部(bu)組織的培訓(xun)，包括入職(zhi)培訓(xun)（企(qi)(qi)業(ye)文化、服務規范、業(ye)務知識、崗(gang)(gang)位技能、系統操作、綜合素養、崗(gang)(gang)前測呼(hu)、試呼(hu)）、進階培訓(xun)、換(huan)崗(gang)(gang)培訓(xun)以(yi)及各基(ji)地輪崗(gang)(gang)交流學習；
4、辦公環境(jing)：配備中央空(kong)調的高標(biao)準電信級舒適工作機房(fang)；
5、包吃包住：六人(ren)一間上(shang)下鋪獨衛獨陽、免費午餐及晚餐；
6、上下(xia)班免費班車接(jie)送；
7、其(qi)他福(fu)(fu)利：節假日福(fu)(fu)利、生日福(fu)(fu)利等豐(feng)富多彩的團隊活動、員工(gong)關懷(huai)福(fu)(fu)利。
辦(ban)公(gong)環境
住宿(su)：
聯系我們
聯系人：張雪
聯(lian)系地(di)址：山東省泰安市高新(xin)區(qu)中天(tian)門(men)大街(jie)1366號星火科技園
乘車(che)線(xian)路：泰(tai)安(an)市高新(xin)區(qu)乘坐56路到南高新(xin)區公交停(ting)車(che)場下(xia)車(che)、火車(che)站(zhan)(zhan)汽車(che)站(zhan)(zhan)乘坐2路、9路終點(dian)站(zhan)(zhan)下(xia)車(che).
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