公司介紹
泰盈科(ke)技集團股份有限公司：是具(ju)有中(zhong)國、北美(mei)、亞太(tai)、歐(ou)洲業務(wu)承接和運營能力的(de)(de)跨(kua)國企(qi)業，是中(zhong)國最大的(de)(de)互聯網電商后(hou)臺及運營企(qi)業。
集團(tuan)已經在北(bei)京、山東、廣東、四川、重慶、江蘇、河(he)(he)南、河(he)(he)北(bei)、安徽、廣西(xi)、江西(xi)、新疆等16省市(shi)自治區(qu)的31個城市(shi)設立外(wai)(wai)(wai)包運(yun)營(ying)基地；與國內(nei)外(wai)(wai)(wai)互聯(lian)網、電子商(shang)務、通信(xin)、金融、現代物流(liu)、制造業等行業中(zhong)的超過100家領先(xian)企業建(jian)立戰略合作關系、全(quan)面(mian)為企業提供客服及電商(shang)后臺運(yun)營(ying)外(wai)(wai)(wai)包、技術(shu)研發(fa)、語音智能機器人、全(quan)媒體客服平臺及電商(shang)后臺人才培(pei)訓(xun)等核心服務。
泰盈科技集團是(shi)中國(guo)社科院“一帶一路藍迪智庫”信(xin)(xin)息服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)企(qi)業(ye)，國(guo)家(jia)工(gong)信(xin)(xin)部(bu)中(zhong)國(guo)信(xin)(xin)息技術(shu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)產(chan)業(ye)聯盟常務(wu)(wu)副理(li)事(shi)長單位、國(guo)家(jia)工(gong)信(xin)(xin)部(bu)呼(hu)叫中(zhong)心及(ji)電(dian)商后(hou)臺(tai)專(zhuan)委會理(li)事(shi)長單位，山東省首批呼(hu)叫中(zhong)心行業(ye)云(yun)平臺(tai)提(ti)供商。泰(tai)(tai)盈(ying)科技集團(tuan)將抓(zhua)住國(guo)家(jia)改(gai)革(ge)開放和產(chan)業(ye)升級的歷史機遇，加速互聯網與(yu)電(dian)子商務(wu)(wu)后(hou)臺(tai)基地(di)、金融后(hou)臺(tai)處理(li)基地(di)、通信(xin)(xin)后(hou)臺(tai)處理(li)基地(di)、制造業(ye)后(hou)臺(tai)處理(li)基地(di)的規模(mo)擴張，進一步提(ti)升核(he)心競爭力(li)，依(yi)托“泰(tai)(tai)盈(ying)云(yun)”戰略，對接(jie)國(guo)外市場，服(fu)(fu)務(wu)(wu)企(qi)業(ye)和產(chan)品，做全球(qiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)外包產(chan)業(ye)引領者！
企業榮譽
公司是(shi)國家工信部呼叫中心(xin)服務(wu)外(wai)包(bao)標(biao)準(zhun)制定小組單位(wei)，國家質檢總(zong)局呼叫中心(xin)服務(wu)外(wai)包(bao)標(biao)準(zhun)化試點(dian)單位(wei)，并通(tong)過了(le)高新(xin)技術企業、雙軟企業認證。自2009年以來，公司(si)連續(xu)四年榮獲國家工信(xin)部(bu)“中國服務(wu)外包十大企業”和“中國服務(wu)外包十大風云人物”稱號(hao)以及商務(wu)部(bu)“全(quan)國最具(ju)活力服務(wu)貿易50強企業”稱號(hao)。
發展規劃(hua)
以山東為總(zong)部基地，形成華(hua)北、華(hua)東、西南三大聲谷(gu)齊頭并進(jin)的集團(tuan)化發展格局。按照“聚集(ji)發展(zhan)、定位明(ming)確(que)、錯位競爭、逐步發展(zhan)”的(de)戰略思路(lu)，采用“政府支持(chi)、強(qiang)強(qiang)合作、市場化運作”模式。
社會責任
公司在(zai)迅速發(fa)展(zhan)的同時，積極履行社會(hui)責(ze)任，大(da)量吸納(na)大(da)中專(zhuan)畢(bi)業(ye)生就業(ye)，促進(jin)社會(hui)和諧。恰逢(feng)國內服務外包產業(ye)蓬勃發(fa)展(zhan)的歷史機遇(yu)，公司將更加堅定(ding)信心、順應改革，進(jin)一步穩(wen)固國內行業(ye)領先地位，繼續保持高(gao)速發(fa)展(zhan)的勢頭，實現在(zai)“企業(ye)規(gui)模”、“外包深度”、“外包規(gui)模”等方面居全國領先(xian)的(de)休閑式呼叫中心產業(ye)集(ji)群。
行業前景
隨著經濟全球(qiu)化(hua)推進，信息技術帶(dai)動(dong)了全球(qiu)服(fu)務(wu)產業轉(zhuan)移升級，正推動(dong)服(fu)務(wu)外包(bao)加快進行，越(yue)來越(yue)多的(de)公司選(xuan)擇將其非核心業務(wu)外包(bao)，以降低(di)成本、增強競爭力。拓展以(yi)通信行(xing)業為(wei)依托(tuo)，逐步向金融、電子商務、工(gong)業、政府等行(xing)業提供全方位呼(hu)叫中(zhong)心外包服務。
在信息時(shi)代到來的(de)(de)今(jin)天，客服熱線(xian)無(wu)人不用、無(wu)處不用、無(wu)時(shi)不用，靠呼叫中(zhong)心解決了(le)我們(men)生(sheng)活與工作中(zhong)遇到的(de)(de)問(wen)題，給我們(men)的(de)(de)生(sheng)活帶來了(le)快(kuai)捷與方便，人類的(de)(de)需求也推動了(le)服務產(chan)業的(de)(de)升級，加速了(le)服務外(wai)包的(de)(de)發展。
員工(gong)職業規劃
你(ni)的夢想有(you)多大(da)，公司給你(ni)的舞臺就(jiu)有(you)多大(da)。
我(wo)們所(suo)有管理都從一線提拔，只要你夠努力，公司可(ke)以(yi)給你提供平級調崗(gang)、競階發展的空間。我(wo)們注重復合型(xing)人才的培養(yang)，給優秀員工(gong)提供多崗(gang)體(ti)驗的工(gong)作機會；我們有多個你(ni)感興(xing)趣的項目，讓你(ni)體(ti)(ti)驗不(bu)同行(xing)業(ye)呼叫中心的運作管理(li)；我們在全國(guo)有多個基(ji)地(di)，如果你想到其他基(ji)地(di)轉(zhuan)轉(zhuan)，所有員工都有機會(hui)。
招(zhao)聘崗(gang)位、職責(ze)、要求(qiu)
序號 |
招聘崗位(wei) |
人數 |
崗(gang)位職責 |
崗位要求 |
1 |
電商軟件(jian)后臺顧問 |
50 |
主要承(cheng)接國(guo)內各大電(dian)商(shang)平臺業務咨詢(xun)，如商(shang)家(jia)入駐，退(tui)出流程咨詢(xun)；商(shang)品的發布及處罰、營銷活動；商(shang)家(jia)經營過程中的問題，以及針對平臺用戶咨詢(xun)、投訴、維權等行為(wei)的服務。 |
1、大專及以(yi)上(shang)學歷，普通(tong)話(hua)標(biao)準； 2、拼音打字(zi)速(su)度不低于30/分(fen)鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有(you)較強的(de)溝通和語言組(zu)織表達能力； 5、良好的服務意識和(he)(he)團(tuan)隊合(he)作精神(shen)，親(qin)和(he)(he)力強； 6、工作(zuo)認(ren)真嚴謹(jin)、敬業，具有一定的抗壓能力。 |
2 |
互聯網軟件后(hou)臺顧問(wen) |
100 |
承接物(wu)流平臺(tai)在線代(dai)收與代(dai)寄咨(zi)詢(xun)，以及合(he)作伙伴咨(zi)詢(xun)，智能(neng)柜消(xiao)費者(zhe)在線咨(zi)詢(xun)。物(wu)流平臺(tai)網點直送合(he)作伙伴咨(zi)詢(xun)，新增業務消(xiao)費者(zhe)在線咨(zi)詢(xun)，物(wu)流平臺(tai)消(xiao)費者(zhe)投訴處理。 |
1、大專及以上學歷，普通話(hua)標準； 2、拼音打(da)字(zi)速(su)度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及(ji)辦公(gong)自動化軟件； 4、具(ju)有較(jiao)強的溝(gou)通(tong)和語言組織表達(da)能(neng)力(li)； 5、良好的服務意識和(he)團(tuan)隊合作精神，親和(he)力強(qiang)； 6、工作認真嚴謹(jin)、敬業，具有(you)一定的抗壓能力。 |
3 |
互聯(lian)網金融(rong)軟(ruan)件(jian)后臺顧問 |
50 |
主要(yao)解決支(zhi)付平(ping)臺(tai)使用過程中遇到的賬戶注冊(ce)/生(sheng)產/使用/認(ren)證/資金變動等多元化支付相關問題(ti)，以及針(zhen)對平(ping)臺中來自用戶咨詢、投訴、維權等行為的服務。 |
1、大(da)專及(ji)以上學歷，普通話標準； 2、拼音打(da)字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及(ji)辦公自動化軟(ruan)件； 4、具有較(jiao)強的溝通和語言組織表達能力； 5、良好(hao)的服務意識和(he)團隊合(he)作精(jing)神，親和(he)力(li)強； 6、工作(zuo)認真嚴謹(jin)、敬業，具有一(yi)定的抗壓能力。 |
4 |
金融催收專(zhuan)員 |
50 |
1. 解決金融銀行(xing)催(cui)收(shou)業務 2. 較(jiao)強的語言表達能(neng)力，具(ju)有(you)催收項目工(gong)作經驗(yan)。 |
1、大(da)專及(ji)以上學歷，普(pu)通(tong)話(hua)標準(zhun)； 2、拼音打字速度不低于(yu)30/分鐘(zhong)； 3、熟練使用(yong)計算(suan)機及(ji)辦公(gong)自(zi)動化軟件； 4、具有較強的溝通和語言組織表達能力(li)； 5、良好的服務(wu)意識和(he)團隊合作精神，親和(he)力(li)強； 6、工作(zuo)認(ren)真(zhen)嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能力(li)。 |
5 |
網絡售后工程師(shi) |
30 |
1． 處理(li)易網(wang)絡(luo)/家用產品的參數/功能/配置咨詢(xun)，設備升(sheng)級維護，網優(you)調整、軟硬件故障的判(pan)定。 2． 處理無命令行的故障(zhang)排查。受(shou)理售前類(lei)業(ye)務(wu)，包括客戶產(chan)品/方案/價格(ge)咨詢(xun)，合(he)作咨詢(xun)或者資(zi)料提(ti)供。 |
1、 大專及以上學歷，計(ji)算機專業(ye)。 2、 有NA水(shui)平(ping)或者網絡專業(ye)畢業(ye) 3、學習能力優(you)/執(zhi)行力強(qiang) 4、能(neng)接(jie)受晚上(shang)值班(ban)（最(zui)晚12點）/調休/按需(xu)加班(ban)的工作方式 |
薪資福利(li)
1、薪資：綜(zong)合(he)收入3500-7000元，多(duo)勞多(duo)得，上(shang)不(bu)封頂，實(shi)習員工(gong)(gong)與正式員工(gong)(gong)同(tong)工(gong)(gong)同(tong)酬(chou)；
2、五險(xian)一金(jin)：養老、醫療(liao)、失業(ye)、工傷、生育(yu)、公積金(jin)等多重保障(zhang)體(ti)系(xi)；
3、帶薪培(pei)訓：帶薪參加企業(ye)內部(bu)及外部(bu)組(zu)織的培(pei)訓，包(bao)括入(ru)職(zhi)培(pei)訓（企業(ye)文化、服務規(gui)范、業(ye)務知(zhi)識(shi)、崗(gang)位技能、系統操(cao)作、綜合素(su)養、崗(gang)前(qian)測呼(hu)、試呼(hu)）、進階培(pei)訓、換崗(gang)培(pei)訓以及各基地(di)輪(lun)崗(gang)交流學習；
4、辦公環境(jing)：配備中央(yang)空調的高標(biao)準電(dian)信級舒適工(gong)作(zuo)機房；
5、包吃(chi)包住：六人一間上下鋪獨衛獨陽(yang)、免費午(wu)餐及晚餐；
6、上下班免費(fei)班車接送；
7、其他(ta)福利(li)(li)：節假(jia)日(ri)福利(li)(li)、生日(ri)福利(li)(li)等(deng)豐富多彩的團隊活動、員工關懷(huai)福利(li)(li)。
辦公環境
住(zhu)宿：
聯系我們
聯系(xi)人：張雪
聯系地(di)址：山東省泰安市(shi)高新區中天門大街1366號星火科(ke)技(ji)園
乘車線路：泰(tai)安市(shi)高新(xin)區乘坐56路(lu)到南(nan)高新區公交停車(che)場下車(che)、火車(che)站(zhan)汽車(che)站(zhan)乘坐(zuo)2路(lu)、9路(lu)終點站(zhan)下車(che).
